Condizioni Generali di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Versione aggiornata al 21 febbraio 2017

1. DEFINIZIONI

Le definizioni seguenti hanno lo stesso significato se usate al singolare o al plurale.

1.1 ” Beyond Travel, Events & Consulting, by C. Garmier ” o “Noi” :

si riferisce alla società Beyond Travel, Events & Consulting o al marchio BeyondRoma.

La ditta individuale, la cui sede principale è Rue du Simplon, 29, 1006 Lausanne (Svizzera) è affiliata alla Caisse cantonale vaudoise de compensation AVS dal 1 ottobre 2016 ed è iscritta nel Registro delle Imprese del Canton Vaud, a Moudon.

1.2 « Pacchetto turistico » : Costituisce un pacchetto turistico (ai sensi dell’articolo L 211-2 del Codice del Turismo), il servizio:

• derivante dalla preventiva combinazione di almeno due operazioni relative rispettivamente al trasporto, alloggio o altri servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio e rappresentativi di una porzione significativa del pacchetto,

• superiore a ventiquattro ore o comprensivo di pernottamento,

• venduto o offerto in vendita a un prezzo tutto compreso.

1.3 « Partner » o « Fornitore di servizi » designa tutti i fornitori di servizi inclusi, in particolare, vettori ferroviari, vettori marittimi, compagnie aeree, albergatori, tour operator, società di autonoleggio, compagnie aeree. assicurazione.

1.4 « Servizio » indica qualsiasi servizio offerto sul sito, come la fornitura di biglietti aerei, servizi di alloggio, noleggio auto, fornitura di pacchetti turistici o qualsiasi altro servizio.

1.5 « Utente » o « tu » o il « cliente » : designa qualsiasi utente che naviga, prende atto, riserva, ordina e / o acquista uno o più Servizi offerti su Internet nonché qualsiasi persona che riceve un servizio riservato da un Utente.

2. CAPACITÀ

L’Utente riconosce di avere la capacità di contrarre alle condizioni descritte, vale a dire di avere almeno 18 anni, di essere legalmente in grado di contrarre e di non essere sotto tutela o tutela. L’Utente garantisce la veridicità e l’accuratezza delle informazioni da lui fornite sul sito www.beyondroma.com o tramite posta elettronica.

Avvertenza: promemoria dei termini dell’articolo L 313-1 del codice penale: “La truffa è l’atto, sia mediante l’uso di un nome falso o una falsa capacità, sia l’abuso di una vera qualità, sia mediante l’uso di manovre fraudolente per ingannare una persona fisica o giuridica e quindi determinare, a suo pregiudizio oa pregiudizio di terzi, di fornire fondi, titoli o qualsiasi bene, per fornire un servizio o per consentire a un atto operativo, obbligo o adempimento. La frode è punita con la reclusione di cinque anni e con la multa di 375.000 euro.

3. PRENOTAZIONE

3.1 Fare un ordine

È possibile prenotare sul sito BeyondRoma (di seguito il “Sito”), accessibile al seguente indirizzo www.beyondroma.com e sulla pagina facebook di BeyondRoma, i Servizi desiderati o direttamente tramite email a info@beyondroma.com. Questo ordine è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita che dettagliano il contenuto del tuo ordine.

BeyondRoma ti invierà, tramite reso e tramite posta elettronica, la conferma d’ordine contenente gli elementi essenziali dell’ordine quali l’identificazione del prodotto o servizio prenotato, il prezzo, la quantità, la data del viaggio. Pertanto, in applicazione delle disposizioni degli articoli L 211-1 II e R 211-3-1 del Codice del Turismo, la conferma d’ordine che ti sarà inviata elettronicamente da BeyondRoma.

In assenza di un’e-mail di conferma del reso da BeyondRoma, la prenotazione non è stata presa in considerazione. È quindi tua responsabilità in tutti i casi garantire la corretta ricezione dell’e-mail di conferma. Altrimenti contattateci telefonicamente ai numeri indicati.

Oltre alle voci disponibili sul sito BeyondRoma e sulla pagina facebook BeyondRoma, troverai in calce alle presenti condizioni generali di vendita le disposizioni del Codice del Turismo che si applicano alle attività relative all’organizzazione e alla vendita di viaggi o soggiorno (riproduzione degli articoli da R 211-3 a R 211-11 del codice del turismo).

Il tuo ordine è regolato dalle condizioni di vendita in vigore al momento dell’inoltro dell’ordine. Le informazioni contenute nel sito BeyondRoma o nella pagina facebook BeyondRoma, il preventivo, la proposta, costituiscono l’informazione preventiva di cui all’articolo L 211-8 del Codice del Turismo. Riconosci di aver letto e accettato le presenti condizioni di vendita a tuo nome e per tuo conto ma anche a nome e per conto di tutti i beneficiari dell’ordine, al momento dell’inoltro.

Riconosci anche la necessità di avere un materiale o un mezzo tecnico che ti consenta di stampare le informazioni che BeyondRoma ti invia e relative al tuo ordine (stampante, fax, ecc.).

3.2 Modifiche

Ogni richiesta di modifica di prenotazione dovrà essere effettuata tramite email a info@beyondroma.com o al numero di telefono che sarà stato comunicato al cliente nella mail di conferma dell’ordine. BeyondRoma ti invierà per reso, tramite email, per accettazione la richiesta di modifica e l’ammontare dei relativi costi.

Dopo l’accettazione della modifica e il pagamento della quota corrispondente, riceverai una conferma della modifica tramite e-mail. In assenza di una mail di conferma da BeyondRoma, la modifica non è stata presa in considerazione. È quindi tua responsabilità in tutti i casi garantire la corretta ricezione dell’e-mail di conferma.

3.3 Cancellazione

L’annullamento genera costi di annullamento a tuo carico e che variano a seconda della data di annullamento e del tipo di servizi ordinati e che sono specificati nelle presenti condizioni di vendita.

 4. VIAGGI SU MISURA

4.1 Pagamento

Per gli ordini di viaggio su misura, l’Utente può :

• pagare in contanti al momento dell’ordine (non è applicabile lo sconto)

• oppure, per gli ordini effettuati più di 35 giorni prima della partenza, l’Utente ha la possibilità di versare una caparra.

Per una prenotazione di viaggio più di 35 giorni prima della partenza, l’Utente deve pagare :

• 100% della quantità di trasporto aereo

• Almeno il 40% di acconto dell’importo dei Servizi Terrestri alla conferma

• Il saldo entro e non oltre 35 giorni prima della data di partenza.

Per qualsiasi tipo di viaggio, purché il viaggio sia prenotato meno di 35 giorni prima della partenza; l’Utente deve pagare :

• il prezzo intero del viaggio al momento della prenotazion

Eccezioni relative a determinati prodotti, destinazioni, periodo dell’anno :

Su determinati prodotti, destinazioni o, a seconda del periodo dell’anno, hotel e / o fornitori di servizi locali potrebbero addebitare una penale del 100% su prenotazione definitiva. Saremo obbligati a richiedere il pagamento immediato del 100% dell’importo del viaggio indipendentemente dalla data di partenza.

Il mancato pagamento del saldo entro il tempo assegnato può comportare l’annullamento dell’ordine da parte del cliente, restando quest’ultimo responsabile delle spese di annullamento.

4.2 Spese di cancellazione e modifica

Ogni richiesta di cancellazione o modifica comporterà dei costi secondo la scala sottostante (salvo specifica menzione nella descrizione del prodotto scelto) :

Per tutti i servizi diversi dai servizi aerei :

• Oltre 60 giorni prima della partenza: 12% del prezzo dei Servizi di Terra (con una detrazione minima di € 200 a persona)
• Da 59 a 31 giorni prima della partenza: 20% del prezzo dei Servizi di Terra (con detrazione minima di € 300 a persona)
• Da 30 a 21 giorni prima della partenza: 40% del prezzo dei Servizi di Terra a persona
• Da 20 a 15 giorni prima della partenza: 60% del prezzo dei Servizi di Terra a persona
• Da 14 a 8 giorni prima della partenza: 75% del prezzo dei servizi di terra a persona
• 7 giorni o meno prima della partenza: 100% del prezzo dei servizi di terra a persona

5. LEGGE APPLICABILE

Le condizioni di vendita sono soggette al diritto svizzero. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione e / o esecuzione spetta ai tribunali svizzeri.
L’Utente può applicare a sua discrezione, oltre a una delle giurisdizioni territorialmente competenti, la giurisdizione del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi dell’evento dannoso.